HTM onderzoekt doorlopend de kwaliteit van haar dienstverlening. Reizigers van alle bus-, tram- en RandstadRaillijnen doen aan dit onderzoek mee. Nieuwe deelnemers zijn altijd welkom!
Wie zoeken we?
Het onderzoek 'Kwaliteit van HTM' wordt uitgevoerd onder bijna 500 reizigers door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Om een representatieve conclusie te kunnen trekken, is het van belang dat reizigers van alle tram-, bus en RandstadRaillijnen in het onderzoek zijn vertegenwoordigd.
Daarom nodigen we iedereen die reist met HTM, ouder is dan 15 jaar, en beschikt over internet, van harte uit om mee te doen!
Het onderzoek
Is uw bus netjes? De tramhalte schoon? En kan iedereen zitten? HTM is benieuwd naar uw ervaringen in het openbaar vervoer.
Als u meedoet, vragen we u een paar keer per maand uw reis met tram of bus te beoordelen. U geeft uw mening door via internet op het moment en de plek dat het u uitkomt. Voor iedere reisbeoordeling ontvangt u spaarpunten, waarmee u spaart voor leuke cadeaus!
Meer informatie of aanmelden
Bent u bereid een paar keer per maand uw reis te beoordelen? Geef u dan op via www.kwaliteitvanhtm.nl. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie. (Gezinsleden van) HTM-medewerkers zijn uitgesloten van deelname.
Wilt u eerst wat meer informatie? Op www.kwaliteitvanhtm.nl leest u alles over het onderzoek. Of stuur een e-mail naar info@kwaliteitvanhtm.nl.
Alvast hartelijk bedankt voor uw hulp!