Haagse Hopper

Flexibel openbaar vervoer wanneer je wilt

Vanaf 1 januari 2023 rijdt de Haagse Hopper je tussen het centrum van Den Haag en Benoordenhout. Deze 8-persoonsbus rijdt op bestelling, niet volgens een vaste route maar wel met vaste halten. Kies zelf waar je in- en uitstapt, onderweg kunnen ook andere reizigers in- en uitstappen.

De Haagse Hopper reserveer je via de Ride Pingo app of telefonisch via 0900 9281 (+ € 1,00 per gesprek).

Download Ride Pingo App voor Android

Download Ride Pingo App voor iOS.

Wij helpen je graag

Bereikbaar op werkdagen van 07.00 - 21.00 en op zaterdag en feestdagen van 12.00 - 24.00 uur.

Algemeen

  • Wat is de Haagse Hopper?

    De Haagse Hopper is een 8-persoonsbus die rijdt flexibel openbaar vervoer wanneer je wilt. Het busje rijdt tussen Benoordenhout en het centrum van Den Haag. Via de Ride Pingo app reserveer je waar je in en uit wilt stappen, er is geen vaste dienstregeling. Onderweg kunnen ook andere mensen in- en uitstappen.

    Reserveer een rit via de Ride Pingo app of telefonisch via 0900 9281 (+ € 1,00 per gesprek)

  • Hoe gebruik ik de Haagse Hopper?

    1.    Reserveer een rit via de Ride Pingo app of telefonisch via 0900 9281 (€ 1,00 per gesprek).
    2.    Ga naar de halte die je in de reservering hebt aangegeven en betaal voor de rit bij de chauffeur. Een rit kost € 1,50. Let op: betalen kan alleen met een bankpas.
    3.    Stap in de bus en laat je naar de halte van je keuze brengen.

  • Hoe gebruik ik de Ride Pingo app?

    1.    Download de app via de Google Play Store of Apple Store.
    2.    Maak een account aan in de app en log in
    3.    Vul de eindbestemming in. Via je locatie zoekt de app een rit met de dichtstbijzijnde vertrekhalte.
    4.    In de aangeboden rit staat hoe laat je op de halte wordt opgehaald.
    5.    Ga naar de vertrekhalte. De bus komt op het aangegeven tijdstip voorgereden. Let op: de tijd kan iets wijzigen.
    6.    Laat je ticketnummer aan de chauffeur zien en koop je kaartje.

  • Kan ik mijn account opzeggen?

    Ja, dit kan.
    1.    Ga naar de menubalk linksboven in de app.
    2.    Klik op Bekijk profiel en klik op Verwijder Account.
    3.    Het account is nu opgeheven.

  • Voor wie is de Haagse Hopper?

    De Haagse Hopper is voor iedereen die met het OV wil reizen. Je hoeft hiervoor geen lid te worden of toestemming aan te vragen bij de gemeente.

  • Hoe herken ik de Haagse Hopper?

    De Haagse Hopper is een 8-persoonsbus, herkenbaar aan de HTM-stijl en het Haagse Hopper logo.

  • Met welke voertuigen rijdt de Haagse Hopper?

    De Haagse Hopper wordt gereden met 8-persoonsbussen.

Reserveringen

  • Hoe reserveer ik een rit?

    Reserveer een rit via de Ride Pingo app of telefonisch via 0900 9281 (€ 1,00 per gesprek)
    1.    Download de app via de Google Play Store of in de Apple Store.
    2.    Maak een account aan in de app en log in
    3.    Vul de eindbestemming in. Via je locatie zoekt de app een rit met de dichtstbijzijnde vertrekhalte.
    4.    In de aangeboden rit staat hoe laat je op de halte wordt opgehaald.
    5.    Ga naar de vertrekhalte. De bus komt op het aangegeven tijdstip voorgereden. Let op: de tijd kan iets wijzigen.
    6.    Laat je ticketnummer aan de chauffeur zien en koop je kaartje.

  • Kan ik een rit vooraf reserveren?

    Je kan een rit één uur van tevoren reserveren. Een half uur voor vertrek zie je de definitieve ophaaltijd in de Ride Pingo app.

    Zo plan je vooraf een geboekte rit:

    1. Vul de eindbestemming in. Via je locatie zoekt de app een rit met de dichtstbijzijnde vertrekhalte.
    2. Tik op het klokpictogram aan de rechterkant, naast Rit aanvragen.
    3. Kies de gewenste vertrektijd en tik op Bevestig.
    4.  In de aangeboden rit staat hoe laat je op de halte wordt opgehaald.
  • Waarom moet ik mijn rit vooraf reserveren?

    De Haagse Hopper is bedoeld om op korte termijn een rit te reserveren. De bus komt zo snel mogelijk naar de gekozen halte.

  • Kan ik instappen zonder reservering?

    Nee, dit is niet mogelijk. Vanwege het beperkte aantal zitplaatsen is het belangrijk dat je vooraf reserveert. In de app zie je de snelste optie om vanaf deze halte te vertrekken.

Reisinformatie

Tarieven & Betaling

Als er iets mis gaat

Klantenservice

Overige