De zomer begint ook bij HTM! Vanaf 18 juli gelden andere vertrektijden. Ga voorbereid op pad en check vóór vertrek de reisplanner.
Zomerdienst
OVpay klantenservice
Waar kun je terecht met vragen over OVpay?
Heb je een vraag over het reizen met je betaalpas of mobiel via OVpay? Of werkt er iets niet zoals verwacht? Dan kun je terecht bij de OVpay klantenservice. Op de officiële OVpay-website vind je actuele informatie, veelgestelde vragen en verschillende manieren om contact op te nemen.
Heb je een HTM gerelateerde vraag; neem dan contact op met de klantenservice van HTM.
Hoe neem je contact op met OVpay?
Je kunt de OVpay klantenservice op meerdere manieren bereiken:
• Online servicepagina: via OVpay.nl vind je uitgebreide informatie, FAQ’s en contactformulieren.
• Telefonisch: voor dringende vragen kun je OVpay bellen via het telefoonnummer dat op de contactpagina staat.
• Social media: OVpay is actief op kanalen zoals Twitter (X) en Facebook. Vaak krijg je hier snel een reactie.
• HTM klantenservice: reis je met tram of bus in Den Haag en heb je een vraag specifiek over je rit of abonnement? Dan kun je ook terecht bij de HTM klantenservice.
Veelgestelde vragen
Wat doet de OVpay klantenservice?
De klantenservice helpt bij vragen over in- en uitchecken, kosten, terugbetalingen en problemen met je betaalpas of mobiel.
Kan ik OVpay bellen?
Ja, OVpay heeft een telefoonnummer dat je vindt op de contactpagina van OVpay.nl.
Is er ook een HTM klantenservice voor OVpay?
Ja, voor vragen die specifiek gaan over reizen met tram of bus in Den Haag kun je terecht bij de HTM klantenservice.
Kan ik via social media contact opnemen met OVpay?
Ja, OVpay is bereikbaar via Facebook en Instagram. Houd er rekening mee dat antwoorden via social media vaak kort en praktisch zijn.
Klaar om antwoord te krijgen op je vraag?
Of je nu reist met betaalpas, mobiel of smartwatch: met OVpay wordt reizen makkelijker. Heb je toch een vraag? Dan helpt de klantenservice je snel weer op weg.