- Voor blinde of slechtziende reizigers is een speciaal reisproduct, het sentire product op de OV-chipkaart.
- Een blindengeleidehond mag altijd gratis mee in alle trams en bussen
- Een begeleider mag gratis mee op een OV-begeleiderskaart wanneer de blinde of slechtziende reiziger met een geldig vervoerbewijs reist
- De meeste halten waar een RandstadRail- of Aveniotram stopt, zijn toegankelijk maar er zijn enkele uitzonderingen.